La livraison
Découvrez les différentes options de livraison en fonction du poids et de la taille de votre commande.
Les transporteurs
Colissimo : Livraison sous 5 jours ouvrés. Un numéro d’expédition vous est fourni directement sur votre interface Centrakor pour vous permettre de suivre l’étape de votre livraison. En cas d’absence à la livraison votre colis sera disponible à votre bureau de poste le plus proche.
Colissimo relais : Livraison sous 5 jours ouvrés. Un numéro d’expédition vous est fourni directement sur votre interface Centrakor pour vous permettre de suivre l’étape de votre livraison. Une confirmation par mail vous sera envoyée lors de l’arrivée de votre colis dans le point relais que vous aurez sélectionné. Vous disposez d'un délai de 14 jours maximum pour retirer votre colis.
Schenker : Livraison sous 5 jours ouvrés. Le transporteur vous contacte directement pour fixer votre date de livraison. Nos tarifs sont calculés en fonction du transporteur et du poids.
Zone de livraison :
Centrakor vous livre exclusivement en France métropolitaine.
Les livraisons en Corse et dans les DOM-TOM sont exclues.
Colissimo :
| Poids (kg) | Coût de livraison |
| Jusqu'à 20 kg | 5,99€ ttc |
Colissimo relais :
| Poids (kg) | Coût de livraison |
| Jusqu'à 20 Kg | 4,99€ ttc |
Schenker:
Tarif unique de 19,99€ pour toute commande d'un produit de plus de 110cm de développé emballage, d'un volume supérieur à 36000 cm³ ou d'un poids supérieur à 20kg
Je souhaite modifier mon adresse de livraison :
La modification d’adresse est effective seulement si la commande est encore en statut « Règlement validé » ou « En cours de préparation ».
Toute demande de modification d’adresse doit être faite par téléphone au service client au 05.61.00.85.75 ou en envoyant un e-mail à l’adresse suivante : client@centrakor.com
Je souhaite retourner ma commande :
Vous disposez de 14 jours pour nous informer du retour de votre commande.
La demande de retour se fait exclusivement auprès du service client Centrakor, directement sur votre compte, rubrique MES TICKETS
Il vous suffit de sélectionner Service Client Centrakor dans le menu déroulant.
Vous pourrez renseigner le motif de votre retour, insérer une pièce jointe et affilier le numéro de votre commande.
Un conseiller traitera ainsi votre demande dans les plus brefs délais.
En cas de rétractation de votre part, les frais de retour seront à votre charge.